1. Premessa

La presente scheda ha lo scopo di documentare il funzionamento dell'applicazione "Scontrino per Tutti" che consente l'emissione dei documenti commerciali attraverso la procedura web "Documento Commerciale Online" dell'Agenzia delle Entrate.

Il documento è destinato sia all'esercente utilizzatore sia agli organi di controllo (es. Guardia di Finanza), per fornire trasparenza e tracciabilità del funzionamento dell'app nel rispetto della normativa fiscale vigente.

2. Contesto Normativo

In base al D.Lgs. 127/2015 e al D.M. 10 maggio 2019, è previsto l'obbligo di emissione del documento commerciale in luogo dello scontrino fiscale.

L'Agenzia delle Entrate ha reso disponibile una procedura web denominata "Documento Commerciale Online", che consente l'emissione degli scontrini senza l'utilizzo di un registratore telematico (RT).

3. Funzionamento dell'Applicazione

L'applicazione consente all'esercente di compilare in modo guidato i dati necessari all'emissione di un documento commerciale.

Il sistema accede al portale dell'Agenzia delle Entrate , nella sezione Fatture e Corrispettivi, tramite autenticazione con credenziali Entratel/Fisconline e inserisce i dati compilando automaticamente la form predisposta.

4. Memorizzazione dei Dati

L'applicazione memorizza i dati dei documenti emessi su un server sicuro al fine di:

• consentire la ristampa (copia di cortesia);
• facilitare annulli o resi;
• fornire statistiche all'esercente.

Dati memorizzati

I dati memorizzati comprendono:

• dati completi del documento commerciale: righe di dettaglio, importi IVA, descrizioni articoli;
• numero documento e ID trasmissione rilasciati dall'Agenzia delle Entrate;
• totale del documento;
• esito dell'invio;
• numero di stampe effettuate.

5. Funzionalità di Stampa e Download

L'applicazione consente la stampa di copie di cortesia del documento commerciale emesso destinata al cliente.

Inoltre, su richiesta, l'esercente può scaricare il PDF ufficiale del documento emesso dal sito dell'Agenzia delle Entrate, al fine di inviarlo al cliente.

6. Funzionalità “Corrispettivi di Emergenza”

L’applicazione è dotata di una funzionalità automatica denominata “Corrispettivi d’emergenza”, la quale si attiva nei casi in cui non sia possibile stabilire comunicazione con i server dell’Agenzia delle Entrate, sia per assenza di connettività sia per malfunzionamenti dei sistemi di AE. 
Tale procedura sostituisce, a tutti gli effetti operativi, la compilazione manuale del “Registro dei corrispettivi d’emergenza” e ha la finalità di garantire la registrazione delle operazioni di vendita in modalità non modificabile, assicurandone l’integrità e la tracciabilità. I dati così registrati sono destinati alla successiva trasmissione sotto forma di Documenti Commerciali Web, non appena risulti ripristinato il collegamento con i server dell’Agenzia delle Entrate.

Dal punto di vista operativo, non viene effettuato alcun invio tramite la specifica procedura “Corrispettivi d’emergenza” di Agenzia delle Entrate, in quanto tale procedura è riservata esclusivamente ai casi di malfunzionamento dei Registratori Telematici (RT) e non è applicabile alla procedura di emissione tramite Documento Commerciale Web (DCW). 
Pertanto, al ripristino della connettività, si procede all’emissione dei Documenti Commerciali tramite la procedura ordinaria DCW.

In conformità a quanto previsto dalla Risposta dell’Agenzia delle Entrate n. 413/2020, la trasmissione dei documenti non avviene in modalità massiva, bensì è demandata all’esercente, il quale provvede all’invio dei singoli documenti generati in modalità “Corrispettivo d’emergenza” uno per volta.
Anche la suddetta procedura prevede la stampa di una copia di cortesia da rilasciare al cliente, recante un identificativo univoco. Tale identificativo consente di collegare l’operazione di vendita al corrispondente Documento Commerciale che verrà successivamente emesso e trasmesso all’Agenzia delle Entrate, garantendo in tal modo la corretta gestione di eventuali diritti di garanzia, resi o altre operazioni post-vendita.

7. Controlli

Ai fini di controllo da parte degli enti preposti è possibile verificare l'emissione del documento commerciale direttamente dall'area esercente del sito dell'Agenzia delle Entrate nella sezione "Documenti Commerciali Online".

L'applicazione è comunque in grado di fornire a chi effettua il controllo copia digitale del PDF del documento emesso richiesto.