1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni di Servizio:

• "Titolare": Diego Degrà e/o società da lui controllata che gestisce ScontrinoPerTutti.it
• "Utente" o "Cliente": persona giuridica o impresa (non consumatore) titolare di Partita IVA e autorizzata a emettere documenti fiscali secondo la normativa italiana
• "Servizio": applicazione web cloud-based per l'emissione di scontrini telematici e gestione dei corrispettivi
• "Scontrino Telematico": documento fiscale emesso attraverso il Servizio, conforme al D.Lgs 127/2015
• "Account": profilo utente creato per accedere al Servizio
• "Credenziali": username e password di accesso
• "Versione Demo": versione gratuita non registrata del Servizio
• "Piano a Pagamento": abbonamento mensile o annuale sottoscritto
• "Dispositivo": smartphone, tablet, PC utilizzato per accedere al Servizio

2. Oggetto del Servizio

2.1 Descrizione del Servizio

ScontrinoPerTutti.it fornisce un'applicazione web (Software as a Service) che consente di:

• Generare Scontrini Telematici conformi alla normativa fiscale italiana
• Collegare stampanti termoelettriche portatili per stampa immediata
• Personalizzare gli scontrini con dati aziendali
• Gestire dati di corrispettivi in conformità al D.Lgs 127/2015
• Accedere a reportistica di base per la gestione delle vendite

2.2 Natura dello Strumento

2.3 Versione Demo

3. Requisiti e Responsabilità dell'Utente

3.1 Natura della Relazione Contrattuale

3.2 Responsabilità dell'Utente

L'Utente è esclusivamente responsabile per:

1. Conformità normativa: verificare che l'utilizzo del Servizio sia conforme agli obblighi fiscali e tributari della propria attività
2. Accuratezza dati: correttezza e completezza di tutti i dati inseriti
3. Trasmissione telematica: verifica della corretta trasmissione dei Documenti Commerciali
4. Conformità versioni: utilizzo della versione aggiornata del Servizio
5. Obblighi tributari generali: adempimento di tutte le normative applicabili

3.3 Esclusione di Responsabilità del Titolare

3.4 Dati Aziendali Recuperati dall’Agenzia delle Entrate

Il Servizio consente il recupero automatico dei dati aziendali presenti sul portale dell’Agenzia delle Entrate, inclusi ragione sociale e indirizzo. L’Utente può modificare tali dati; la versione modificata sarà utilizzata per l’emissione dei Documenti Commerciali, con l’indicazione “modificato” secondo le procedure dell’Agenzia delle Entrate.

Il Cliente è esclusivamente responsabile della correttezza e veridicità dei dati dichiarati. Il Titolare non assume responsabilità per eventuali irregolarità fiscali derivanti da dati non corretti.

4. Registrazione, Credenziali di Accesso e Sicurezza

4.1 Dati di Registrazione

L'Utente fornisce:

• Ragione sociale e Partita IVA
• Dati del titolare
• Email e recapito telefonico
• Password personale

4.2 Responsabilità delle Credenziali

L'Utente:

• Custodisce personalmente le Credenziali
• Sceglie password robusta
• Non condivide l'Account con terzi
• Verifica regolarmente attività non autorizzate

4.3 Smarrimento o Furto

In caso di smarrimento/furto/uso non autorizzato, l'Utente deve:

1. Sporgere denuncia alle autorità competenti
2. Notificare il Titolare via email: info@scontrinopertutti.it
3. Richiedere reset password

4.4 Credenziali Entratel/FiscoOnline

Le credenziali di accesso ai servizi dell’Agenzia delle Entrate (Entratel/FiscoOnline) sono archiviate in forma cifrata sia sul database del Titolare sia sul dispositivo dell’Utente. La trasmissione delle credenziali avviene tramite protocolli di sicurezza avanzati che garantiscono riservatezza anche in caso di intercettazione. Le specifiche tecniche possono essere rese disponibili esclusivamente alle autorità competenti.

Nessun amministratore o operatore del Servizio può accedere alla versione in chiaro delle credenziali. Per esigenze di manutenzione può essere visualizzata la versione cifrata, senza possibilità di decodifica.

L’unico utilizzo consentito delle credenziali, tramite procedura automatizzata che non consente l’accesso a PIN o password, è il recupero dei dati aziendali del Cliente (partita IVA, ragione sociale, indirizzo e PEC). Qualsiasi altro utilizzo è vietato, anche se richiesto dal Cliente.

Le credenziali (PIN e Password) vengono automaticamente eliminate tre giorni dopo la scadenza del contratto e possono permanere nei backup fino alla loro naturale cancellazione.

5. Limitazioni di Responsabilità del Titolare

5.1 Servizio "AS IS"

5.2 Esclusione di Garanzie

Il Titolare esplicitamente esclude:

• Commerciabilità
• Idoneità a uno scopo particolare
• Non violazione di diritti di terzi
• Qualità, affidabilità, funzionalità

5.3 Danni Non Coperti

5.4 Cause Esterne Non Coperte

5.5 Esclusione per Interruzioni Agenzia Entrate

5.6 Limitazione Importo

5.7 Permanenza

Le limitazioni di responsabilità rimangono valide anche dopo la risoluzione del Contratto.

5.8 Copia dei Documenti sui Server

La copia dei documenti conservata sui server del Servizio ha esclusivamente finalità statistiche e operative e non costituisce documento fiscalmente valido. L’unico documento avente valore fiscale è quello conservato sul portale dell’Agenzia delle Entrate.

Il Titolare non è responsabile per eventuali discrepanze tra i dati presenti sui propri server e quelli risultanti presso l’Agenzia delle Entrate. Sono predisposte procedure di allineamento automatico, senza assunzione di responsabilità per eventuali errori derivanti da copie non aggiornate.

6. Obblighi dell'Utente

6.1 Obblighi Generali

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformità alle leggi vigenti
• Operare secondo principi di buona fede
• Non utilizzare il Servizio per scopi illeciti o fraudolenti
• Non danneggiare il Servizio, i dati, o altri Utenti

6.2 Divieti Espliciti

6.3 Impegno di Indennizzo

6.4 Responsabilità dei Contenuti

L'Utente è esclusivamente responsabile per:

• Tutti i Documenti Commerciali emessi
• Tutti i dati inseriti nel Servizio
• Veridicità e accuratezza dei dati
• Responsabilità civile, amministrativa e penale per i contenuti

7. Proprietà Intellettuale e Licenza d'Uso

7.1 Proprietà Intellettuale

7.2 Licenza Concessa

Il Titolare concede all'Utente una licenza:

• Revocabile
• Non esclusiva
• Non cedibile
• Non trasferibile
• Limitata ai soli scopi del Contratto

7.3 Esclusioni dalla Licenza

La licenza NON comprende:

• Accesso al codice sorgente
• Diritto di sub-licenza
• Diritti di marchio
• Diritti di brevetto

7.4 Revoca

La licenza cessa immediatamente in caso di:

• Risoluzione/scadenza del Contratto
• Violazione dei Termini
• Terminazione dell'Account
• Mancato pagamento

8. Forza Maggiore

8.1 Definizione ICC

8.2 Eventi Presunti Forza Maggiore

In assenza di prova contraria, i seguenti eventi sono presumti soddisfare le condizioni (a) e (b):

• Guerra e conflitti armati: guerra (dichiarata o meno), ostilità, invasione, atti di nemici stranieri, mobilitazione militare estensiva
• Conflitti civili: guerra civile, disordini civili, ribellione, rivoluzione, potere militare o usurpato, insurrezione, atti di terrorismo, sabotaggi, pirateria
• Restrizioni commerciali: restrizioni valutarie e commerciali, embargo, sanzioni
• Atti di autorità: atti di autorità (leciti o illeciti), conformità a leggi e ordini governativi, esproprio, sequestro, requisizione, nazionalizzazione
• Disastri naturali: epidemie, pandemie, disastri naturali o eventi naturali estremi
• Danni a infrastrutture: esplosioni, incendi, distruzione di apparecchiature, interruzioni prolungate di trasporto, telecomunicazioni, sistemi informatici o energia
• Disordini del lavoro: scioperi generali, boicottaggi, lock-out, occupazioni di stabilimenti
• ICC Major Clause: Qualsiasi evento previsto nelle ICC Major Clause.

8.3 Onere della Prova

Per gli eventi sopra elencati, la parte interessata non deve provare che l'evento fosse imprevedibile e al di là del suo controllo, ma deve comunque provare che gli effetti dell'impedimento non avrebbero potuto ragionevolmente essere evitati o superati.

8.4 Conseguenze di Forza Maggiore

8.5 Terminazione del Contratto

Ove la durata dell'impedimento abbia l'effetto di privare sostanzialmente le parti di ciò che ragionevolmente avevano diritto di aspettarsi dal Contratto, entrambe le parti hanno il diritto di terminare il Contratto mediante notifica all'altra parte.

9. Abbonamenti, Pagamenti e Rinnovi Automatici

9.1 Versione Demo Gratuita

9.2 Piani a Pagamento

Piani con abbonamento mensile o annuale. Dettagli su prezzi e modalità di pagamento sulla sezione dedicata del sito.

9.3 Nessun Rimborso per Utilizzo Parziale

9.4 Rinnovo Automatico

Se l'utente ha sceto di avvalersi del  rinnovo automatico:

• Addebito sul metodo di pagamento scelto
• L'addebito avviene il giorno prima della scadenza
• Durata del rinnovo identica al periodo originario

9.5 Disdetta dei Rinnovi

9.6 Mancato Pagamento

In caso di mancato pagamento:

• Il Servizio viene sospeso automaticamente
• L'Account rimane disattivato fino al pagamento
• Il Titolare si riserva il diritto di risolvere automaticamente il Contratto

10. Modifiche ai Termini

10.1 Diritto di Modifica

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualunque momento.

In caso di modifiche:

• Comunicazione: via email o avviso in-app
• Anticipo: almeno 30 giorni per modifiche peggiorative
• Accettazione: la prosecuzione nell'uso costituisce accettazione implicita

10.2 Recesso per Modifiche Peggiorative

11. Sospensione e Cancellazione dell'Account

11.1 Sospensione Discrezionale

Il Titolare ha diritto di sospendere l'Account senza preavviso in caso di:

• Violazione dei Termini
• Sospetto utilizzo non autorizzato
• Attività fraudolenta o criminale
• Coinvolgimento in controversie legali
• Rischi di sicurezza

11.2 Effetti della Sospensione

Durante la sospensione:

• L'Utente non ha accesso ai dati
• Non può emettere Documenti Commerciali tramite il Servizio
• Rimane obbligato al pagamento dei corrispettivi

11.3 Cancellazione dell'Account

Il Titolare può cancellare completamente l'Account:

• In caso di sospensione prolungata
• Per inosservanza continua
• Su richiesta dell'Utente

11.4 Nessun Diritto a Rimborso

11.5 Accesso ai Dati dopo la Scadenza dell’Abbonamento

I Clienti che hanno avuto un abbonamento attivo mantengono l’accesso ai propri dati per un periodo massimo pari alla metà della durata dell’ultimo abbonamento. Trascorso tale periodo, per ragioni di sicurezza, tutte le password associate all’Account vengono invalidate e deve essere effettuato un nuovo settaggio delle credenziali.

Trascorso un anno dalla scadenza dell’ultimo abbonamento, l’Account potrà essere cancellato, con esclusione dei dati necessari agli obblighi fiscali.

Per gli Utenti registrati che non hanno mai attivato un abbonamento, la disattivazione avviene dopo tre mesi e la cancellazione dopo un anno dall’iscrizione.

Il Titolare può, a propria discrezione, mantenere attivo l’Account oltre i termini sopra indicati. Resta salvo il diritto dell’Utente di richiedere la cancellazione, che sarà eseguita nei limiti consentiti dalla legge.

12. Privacy e Trattamento Dati Personali

12.1 Riferimento a Pagina Dedicata

12.2 Conformità GDPR

Il Titolare tratta i Dati Personali in conformità a:

• Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
• Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy)
• Leggi italiane applicabili

12.3 Privacy Policy Come Riferimento

Tutti i dettagli su dati trattati, finalità, base legale, diritti dell'interessato, misure di sicurezza e DPO sono disponibili nella Privacy Policy dedicata.

12.4 Conservazione dei Dati

I dati aziendali necessari ai fini della fatturazione e degli adempimenti fiscali sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa vigente.

I dati relativi agli scontrini emessi tramite il Servizio costituiscono una copia tecnica dei documenti presenti sul portale dell’Agenzia delle Entrate. Tali dati sono conservati per tutta la durata dell’abbonamento e per un ulteriore periodo pari alla metà della durata dell’ultimo abbonamento attivo. Decorso tale termine, la conservazione non è più garantita e i dati potranno essere cancellati in qualunque momento per esigenze organizzative.

Resta fermo il diritto del Cliente di richiedere la cancellazione immediata dei dati successivamente alla cessazione dell’abbonamento. In caso di richiesta formale tramite PEC o raccomandata, la cancellazione sarà effettuata entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione.

Le copie di backup non possono essere eliminate selettivamente; la loro conservazione è limitata a un periodo massimo di tre mesi, trascorso il quale vengono automaticamente sovrascritte.

12.5 Accesso Tecnico ai Documenti e ai Log

Gli amministratori del Servizio dispongono di un accesso limitato ai dati dei Clienti. Possono visualizzare esclusivamente il numero di documenti emessi su base oraria, ai fini di calibrazione del Servizio, e i log operativi necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento dell’applicazione.

I log non contengono dati sensibili quali importi, descrizioni dei beni o servizi, quantità o modalità di pagamento.

In casi eccezionali, e solo su esplicita richiesta del Cliente proveniente da un utente autenticato tramite sistemi che ne garantiscano l’identità, gli operatori possono accedere ai documenti in chiaro per finalità di verifica o manutenzione.

Durante attività di manutenzione diretta sul database, i documenti non risultano cifrati. L’operatore si impegna a consultare esclusivamente le informazioni strettamente necessarie. In casi eccezionali, il Cliente potrà essere informato che i propri dati sono stati oggetto di un’analisi approfondita per ragioni tecniche.

13. Assistenza Tecnica

13.1 Canali di Supporto

13.2 Disponibilità

• Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-17:00 CET
• Tempo di risposta: entro 48 ore lavorative

13.3 Scope dell'Assistenza

14. Limitazioni Tecniche del Servizio

14.1 Requisiti Tecnici

Per utilizzare il Servizio, l'Utente deve disporre di:

• Dispositivo: smartphone, tablet, PC
• Connessione Internet: attiva, stabile, velocità minima 2 Mbps
• Browser: versione recente (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Stampante (opzionale): compatibile Bluetooth, 58-80mm

14.2 Connessione Internet Obbligatoria

14.3 Trasmissione Telematica

• I Documenti sono trasmessi all'Agenzia Entrate tramite web-scraping o API dedicate
• La trasmissione è immediata al momento dell'invio

14.5 Compatibilità Stampanti

15. Disposizioni Finali

15.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi italiane:

• Codice Civile italiano
• Decreto Legislativo 127/2015
• Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
• Leggi tributarie italiane

15.2 Foro Competente

15.3 Integrità dell'Accordo

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti.

15.4 Invalidità Parziale

Se una clausola è dichiarata invalida, le restanti rimangono valide.

15.5 Cessione

L'Utente NON può cedere i diritti derivanti dai presenti Termini. Il Titolare può cederli in caso di fusione, acquisizione o cambio di proprietà.

15.6 Notifiche Ufficiali

Notifiche dal Titolare all'Utente possono essere effettuate tramite:

• Email
• Messaggio nel Servizio
• PEC
• Raccomandata A/R

15.7 Contatti del Titolare